1. Apresentação
A TEKNIVO é uma plataforma tecnológica desenvolvida e operada pela Furniture House Ltda., pessoa jurídica de direito privado, que reconhece a importância da privacidade, da segurança e da transparência no tratamento de dados pessoais.
Esta Política de Privacidade apresenta as práticas relacionadas à coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção de informações pessoais no site, nos sistemas e nos serviços disponibilizados pela plataforma.
O tratamento de dados pessoais observa a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018, denominada Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
2. Responsável pelo tratamento dos dados
A TEKNIVO integra as atividades tecnológicas da Furniture House Ltda., empresa responsável pela operação da plataforma e pelos serviços digitais disponibilizados por meio dela.
A Furniture House Ltda. atua como controladora dos dados pessoais nas operações em que determina as finalidades e os meios de tratamento, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Razão social: Furniture House Ltda.
Plataforma tecnológica: TEKNIVO
CNPJ: 35.938.491/0001-09
Contato para privacidade: dev__online@outlook.com
Nas funcionalidades prestadas a empresas clientes, a Furniture House Ltda. poderá atuar como operadora de dados pessoais, conforme a natureza do serviço e as responsabilidades estabelecidas entre as partes.
3. Dados pessoais tratados
Conforme os serviços e funcionalidades utilizados, poderão ser tratados:
- Nome, e-mail, telefone e informações de contato;
- Dados de cadastro, identificação e autenticação;
- Informações da empresa ou organização representada;
- Informações fornecidas em solicitações de atendimento;
- Dados necessários à execução das funcionalidades contratadas;
- Endereço IP, data, horário e registros técnicos de acesso e utilização.
Os dados serão tratados de acordo com as finalidades pertinentes a cada serviço e com os princípios estabelecidos pela legislação aplicável.
4. Finalidades do tratamento
O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer para:
- Realizar cadastros e autenticar usuários;
- Disponibilizar e executar funcionalidades da plataforma;
- Prestar serviços e cumprir obrigações contratuais;
- Atender solicitações e oferecer suporte técnico;
- Proteger contas, prevenir fraudes e investigar incidentes;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Manter e aprimorar a segurança e o funcionamento dos sistemas.
Cada atividade de tratamento deverá estar fundamentada em uma das bases legais previstas na LGPD.
5. Compartilhamento de dados
Quando necessário à prestação dos serviços, os dados pessoais poderão ser compartilhados com fornecedores de infraestrutura tecnológica, prestadores de serviços, parceiros envolvidos na execução das funcionalidades contratadas e autoridades públicas, nas hipóteses previstas em lei.
O compartilhamento deverá observar a finalidade, a necessidade das informações e as responsabilidades das partes envolvidas.
6. Segurança das informações
A Furniture House Ltda., por meio da TEKNIVO, busca adotar medidas técnicas e administrativas apropriadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou outras formas de tratamento inadequado.
Nenhum ambiente tecnológico está inteiramente livre de riscos. As medidas de segurança devem, portanto, ser continuamente avaliadas e aprimoradas.
7. Armazenamento e conservação
Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades que justificaram seu tratamento, observadas as obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis.
Encerrada a necessidade do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
9. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, os titulares de dados pessoais poderão exercer, conforme o caso, os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais tratados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
- Informações sobre compartilhamento de dados;
- Portabilidade, quando aplicável;
- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
- Demais direitos previstos na legislação aplicável.
As solicitações serão analisadas conforme as condições e exceções previstas em lei.
10. Solicitações e contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a Furniture House Ltda., responsável pela operação da plataforma TEKNIVO.
Empresa responsável: Furniture House Ltda.
E-mail: dev__online@outlook.com
Poderão ser solicitadas informações adicionais estritamente necessárias à confirmação da identidade do solicitante e à proteção dos dados contra acessos indevidos.
11. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.
A versão vigente será disponibilizada nos canais oficiais da TEKNIVO, acompanhada da respectiva data de atualização.